Handleiding analytics

Begrijp wat bezoekers doen en beheer je websites.

In deze handleiding vind je wat je kunt met de verschillende pagina's, hoe je de belangrijkste cijfers leest en hoe je websites toevoegt of beheert.

De cijfers horen altijd bij de gekozen website en periode. Wissel bovenaan tussen jouw sites en periodes.

Overzicht

Hoe werken alle pagina's?

Statora verdeelt analytics in pagina's met ieder een eigen vraag. Het overzicht helpt je een bezoek te begrijpen, trends tonen ontwikkeling, live analytics laat zien wat er nu gebeurt en de rapportpagina's groeperen verkeer per pagina, link of bron.

Wie kwam binnen?

Gebruik Bezoekersoverzicht, Laatste bezoekers en Op dit moment.

Wat verandert er?

Gebruik Trends om groei, daling, dagpatronen en verschuivingen per pagina te zien.

Wat gebeurde er op die dag?

Open Bezoekers op dag om alle sessies van een specifieke datum te bekijken.

Welke content werkt?

Gebruik Bezoekers per pagina voor populaire landings- en inhoudspagina's.

Waar klikken mensen weg?

Gebruik Bezoekers per link voor uitgaande klikken naar externe domeinen.

Waar komt verkeer vandaan?

Gebruik Verwijzende sites voor bronnen zoals Google, social of andere websites.

Wat lijkt automatisch verkeer?

Gebruik bot score om verdachte sessies sneller te herkennen.

Welke site beheer ik?

Gebruik Websites om sites toe te voegen, trackingcode te kopieren en instellingen te beheren.

Startpunt

Bezoekersoverzicht

Het Bezoekersoverzicht is de beste plek om individuele sessies te begrijpen. Links zie je de laatste bezoeken binnen de gekozen periode. Rechts opent het detailpaneel van de geselecteerde bezoeker.

Samenvatting: Bovenaan staan bezoeken, unieke bezoekers, paginaweergaven en uitgaande klikken.
Bezoekerslijst: Iedere rij toont bron, land, browser, tijdstip en aantal bezochte pagina's.
Bezoekdetail: Hier zie je referrer, land, browser, device, talen, schermformaat, bot score, klikpad en uitgaande links.
Navigeren: Klik een rij of gebruik pijl omhoog en omlaag om snel door bezoekers te bladeren.

Tip

Begin hier wanneer je wilt begrijpen waarom een bezoek waardevol was: de combinatie van bron, klikpad en uitgaande links vertelt meestal het verhaal.

Ontwikkeling

Trends

Trends laat zien hoe het verkeer zich over tijd ontwikkelt en welke pagina's recent bezoekers winnen of verliezen. Gebruik deze pagina om rustige dagen, pieken, structurele groei en opvallende veranderingen in content te herkennen.

Websitekeuze: Wissel bovenaan tussen websites. Alle grafieken en vergelijkingen horen bij de geselecteerde website.
Maandbeeld: De laatste 24 maanden helpen je seizoenen, campagnes en structurele groei te beoordelen.
Dagbeeld: De laatste 31 dagen laten pieken na publicaties, nieuwsbrieven of advertenties zien.
Dag openen: Klik op een dag of gebruik de link naar alle bezoekers van vandaag om de volledige daglijst te openen.
Top 5 stijgers: Pagina's met de grootste toename in unieke bezoekers gedurende de laatste zeven volledige dagen, vergeleken met de zeven dagen daarvoor.
Top 5 dalers: Pagina's met de grootste afname in unieke bezoekers. Je ziet het absolute verschil en de procentuele verandering.
Nieuw: Dit label betekent dat een pagina in de huidige periode bezoekers had, maar in de voorgaande periode nog geen bezoekers had.

Goed interpreteren

Een stijging of daling bij kleine aantallen kan procentueel groot lijken. Kijk daarom altijd naar zowel het bezoekersaantal als het percentage en leg de verandering naast publicaties, campagnes of wijzigingen op de website.

Dagdetail

Bezoekers op dag

Bezoekers op dag toont alle sessies van een specifieke datum. Dit is handig wanneer de lijst met laatste bezoekers te kort is en je een volledige campagnedag, publicatiedag of storingsdag wilt terugkijken.

Datum kiezen: Gebruik de datumkiezer of vorige/volgende dag om snel tussen dagen te wisselen.
Dagsamenvatting: Bovenaan zie je bezoeken, unieke bezoekers, paginaweergaven en uitgaande klikken voor alleen die dag.
Alle bezoekers: De lijst toont alle bezoekers van de gekozen dag, inclusief bron, land, device, activiteit en bot score.
Inline detail: Klik een bezoeker om het detailpaneel op dezelfde pagina te openen, met klikpad en uitgaande klikken.

Gebruik wanneer

Gebruik deze pagina om een piekdag te analyseren, alle bezoeken van vandaag te controleren of later terug te kijken wat er op een specifieke datum gebeurde.

Live beeld

Op dit moment

Op dit moment toont bezoekers die recent actief waren. Deze pagina is handig wanneer je net iets hebt gepubliceerd, een campagne live zet of wilt controleren of tracking binnenkomt.

Gebruik wanneer

Je net de trackingcode hebt geplaatst, een nieuwsbrief hebt verstuurd, een advertentie hebt geactiveerd of live wilt meekijken met actuele activiteit.

Actieve bezoekers: Recente sessies die in de laatste minuten activiteit hadden.
Laatste pagina: De pagina waar een bezoeker op dat moment of als laatste actief was.
Live controle: Gebruik deze pagina om snel te zien of nieuwe bezoeken worden geregistreerd.

Sessielijst

Laatste bezoekers

Laatste bezoekers is een compacte tabel met recente sessies. Deze pagina is bedoeld om snel te scannen zonder het uitgebreide detailpaneel van het Bezoekersoverzicht.

Tijdstip: Wanneer de sessie begon.
Bron en land: Waar de bezoeker vandaan kwam en uit welk land het bezoek is herkend.
Browser en device: Welke omgeving de bezoeker gebruikte.
Activiteit: Aantal paginaweergaven en uitgaande klikken binnen de sessie.
Bot score: Verdachte sessies krijgen een label, zodat je automatisch verkeer sneller kunt herkennen.

Datakwaliteit

Bot-herkenning

Statora geeft bezoeken een bot score. Die score helpt om sessies te herkennen die waarschijnlijk door crawlers, scripts, headless browsers of andere automatische tools zijn veroorzaakt.

Bot score: Een optelscore op basis van signalen in het bezoek. Vanaf 50 punten wordt een bezoek als waarschijnlijke bot gemarkeerd.
Onbekend systeem: Als het besturingssysteem ontbreekt of onbekend is, telt dat zwaar mee in de score.
Verdachte user agent: User agents met termen zoals bot, crawler, spider, headless, Playwright, Puppeteer, curl of vergelijkbare tools krijgen direct veel punten.
Gedragssignalen: Een sessie met maar een pagina, geen referrer of een smal scherm kan extra punten krijgen. Alleen zo'n signaal betekent niet meteen dat het een bot is.
Waar zichtbaar?: Je ziet het label in het Bezoekersoverzicht, Laatste bezoekers en Op dit moment. In het bezoekdetail staat de score bij de sessiegegevens.

Gebruik als hulpmiddel

Bot-herkenning is indicatief. Gebruik de score samen met bron, user agent, klikpad en aantal pagina's voordat je conclusies trekt over de kwaliteit van verkeer.

Contentprestatie

Bezoekers per pagina

Bezoekers per pagina groepeert verkeer op pagina. Hiermee zie je welke landingspagina's, artikelen, diensten of andere inhoud de meeste aandacht krijgen. Klik op een pagina om de bezoekers van die specifieke pagina te bekijken.

Paginaweergaven: Hoe vaak een pagina is bekeken binnen de gekozen periode.
Bezoeken: Hoeveel sessies de pagina raakten.
Detailpagina: Na een klik zie je alle bezoeken die deze pagina in de gekozen periode hebben geraakt.
Klikpad: Per bezoek zie je de route door de site. De gekozen pagina wordt uitgelicht, zodat je ziet wat bezoekers ervoor en erna deden.
Uitgaande klikken: Wanneer een bezoeker vanaf een stap in het klikpad naar een externe link klikte, staat die klik direct onder die paginaweergave.
Gebruik: Vind populaire pagina's, controleer nieuwe content en vergelijk landingspagina's.

Meer context per pagina

Gebruik de detailpagina om te zien of een pagina vooral startpunt, tussenstap of uitstappunt is. Het klikpad en de uitgaande klikken maken zichtbaar welke route bezoekers nemen nadat ze de pagina hebben gezien.

Uitgaande klikken

Bezoekers per link

Bezoekers per link toont naar welke externe links bezoekers klikken. Dat is nuttig voor affiliate links, partnerverwijzingen, externe formulieren, boekingssites of sociale profielen.

Doel-URL: De externe link waar bezoekers naartoe klikten.
Klikken: Het totaal aantal geregistreerde uitgaande klikken.
Bezoekers: Hoeveel bezoekers op die externe link klikten.
Gebruik: Ontdek welke externe call-to-actions of partners verkeer krijgen.

Herkomst

Verwijzende sites

Verwijzende sites groepeert bezoeken op herkomst. Je ziet welke zoekmachines, sociale platforms, AI-tools, websites of directe bezoeken verkeer opleveren.

Bron: Bijvoorbeeld Google, Bing, Social, ChatGPT, een specifieke website of Direct.
Bezoeken: Hoeveel sessies via deze bron binnenkwamen.
Paginaweergaven: Hoeveel pagina's bezoekers uit deze bron bekeken.
Gebruik: Vergelijk de kwaliteit van bronnen: veel bezoeken zijn fijn, maar betrokken klikpaden zijn vaak waardevoller.

Installatie

Hoe voeg je een nieuwe site toe?

Open Websites.Ga in de zijbalk naar Websites.
Maak een nieuwe website aan.Vul een herkenbare naam, domein en Site ID in. Kies een Site ID die je later makkelijk herkent, bijvoorbeeld de merknaam of domeinnaam zonder extensie.
Kopieer de trackingcode.Na het opslaan toont Statora een script met jouw Site ID en endpoint.
Plaats de code op iedere pagina.Zet de trackingcode bij voorkeur vlak voor </head> of via je tag manager/template, zodat alle pagina's gemeten worden.
Controleer of verkeer binnenkomt.Open je website in een nieuw venster en kijk daarna bij Op dit moment of het bezoek verschijnt.

Domeincontrole

Gebruik het echte domein van de website. Statora gebruikt dit onder andere om landingspagina's, campagnes en sitebeheer netjes aan de juiste website te koppelen.

Beheer

Hoe beheer je een site?

Op de pagina Websites beheer je de websites die aan je account gekoppeld zijn. Per site kun je instellingen aanpassen, de trackingcode terugvinden en waar beschikbaar beheeracties uitvoeren.

Naam aanpassen: Gebruik een herkenbare interne naam, vooral wanneer je meerdere sites beheert.
Domein beheren: Houd het domein actueel wanneer een website verhuist of een hoofdwebsite verandert.
Trackingcode kopieren: Gebruik de code opnieuw wanneer je de site opnieuw installeert, een template wijzigt of een developer toegang geeft.
Plan en limieten: Controleer welk pakket actief is, welke wijziging eventueel gepland staat en welke functies of limieten daarbij horen.
Data verwijderen: Dataverwijdering vraag je aan via Websites. Statora controleert het verzoek handmatig voordat er analytics-data wordt verwijderd.
Toegang beheren: Wanneer delen beschikbaar is, geef dan alleen toegang aan mensen die de analytics of website-instellingen echt nodig hebben.

Abonnement

Pakketten wijzigen

Elke website heeft een eigen pakket. In Websites open je per site het onderdeel Abonnement om het pakket of de betaalperiode te wijzigen.

Starter: Starter is bedoeld voor nieuwe of kleine websites: maximaal 50 bezoekers per dag en geen campagnes. Kies Light of hoger wanneer je campagnes wilt gebruiken.
Upgraden: Een upgrade gaat direct in, zodat hogere bezoekerslimieten of extra campagneruimte meteen beschikbaar zijn. Stripe verrekent eventuele verschillen automatisch.
Downgraden: Een downgrade wordt gepland aan het einde van de huidige betaalperiode. Tot die datum blijft het huidige pakket actief.
Jaar naar maand: Van jaarlijks naar maandelijks wisselen gaat ook in aan het einde van de huidige betaalperiode.
Geplande wijziging stoppen: Zolang de wijziging nog niet actief is, kun je de geplande pakketwijziging stoppen vanuit het abonnementblok.

Downgrade en campagnes

Downgraden kan alleen wanneer het nieuwe pakket genoeg ruimte heeft voor je actieve campagnes. Starter heeft geen campagnes; archiveer campagnes voordat je naar Starter wisselt.

Naslag

Begrippenlijst

Bezoek: Een sessie van een bezoeker op je website.
Unieke bezoeker: Een herkenbare bezoeker op basis van visitor id, zonder rauw IP-adres te bewaren.
Paginaweergave: Een geregistreerde weergave van een pagina.
Uitgaande klik: Een klik naar een extern domein buiten je eigen website.
Klikpad: De volgorde waarin een bezoeker pagina's binnen een sessie heeft bekeken.
Bot score: Een indicatie of een bezoek waarschijnlijk automatisch verkeer is. Vanaf 50 punten toont Statora het bezoek als waarschijnlijke bot.
Referrer: De pagina of bron waar een bezoeker vandaan kwam.
Site ID: De publieke sleutel in de trackingcode die verkeer aan de juiste website koppelt.